Garantievoorwaarden
Würth geeft U op gereedschappen een garantie van 12 maanden of meer.
Voorbeeld: Elektrische & pneumatische machines + gereedschappen een garantie van 12 maanden.
Op werklampen is er zelfs 3 jaar garantie. (Uitgezonderd op de lichtbron zelf)
Een kopie van de factuur of pakbon geldt steeds als bewijs.
- Würth biedt eveneens calibraties aan van laserapparaten en vervangingen van batterijen voor deze lasers.
- Materiaal- of fabricagefouten zijn voor Würth geen punt. Deze worden gratis door levering van onderdelen of een reparatie verholpen.
- Garantie op een reparatie: 6 maanden op de vervangen onderdelen en werkuren.
- Bij garantie zijn transportkosten (zowel ophaling als levering) steeds gratis.
Wat te doen als uw Würth-machine defect is?
3 mogelijkheden:
- U contacteert de Würth vertegenwoordiger en hij, zij komt de defecte machine ophalen.
- U brengt de defecte machine binnen in één van onze Würth Shops.
- U contacteert onze klantendienst (Tel.: 014-44.52.28) of stuurt een mail naar: transport@wurth.be en deze zorgt voor een afhaling op het door U gegeven adres.
- Uw machine komt terecht bij de Würth Repair Service en wordt in normale omstandigheden binnen de 3 werkdagen hersteld.
- Uw gerepareerde machine wordt na de herstelling rechtstreeks naar uw adres teruggestuurd.
Voordelen van de Würth Repair Service:
Alle transportkosten (zowel ophaling als levering) zijn steeds gratis.
Op uw vraag kan je bij Würth een vervangmachine tijdens de reparatie ter beschikking krijgen. Deze service is volledig gratis.
|
