Conditions de garantie

Würth offre une garantie de minimun 12 mois pour tout outillage.

Par exemple: machines et outils électriques et pneumatiques = garantie de 12 mois.
Pour les lampes de chantier, la garantie est même de 3 ans. (excepté l’ampoule)
Pour faire valoir la garantie, il suffit d’une copie de la facture ou du bon de livraison.

  • Würth propose également de calibrer les outils laser et le remplacement de leurs piles.
  • Les éventuels défauts de fabrications ne sont pas un problème non plus. Pour cela Würth livre gratuitement des pièces de rechange ou effectue la réparation.
  • Garantie pour une réparation: 6 mois sur les pièces de rechange et le travail.
  • Tout échange garantie est exonéré de frais de port (aussi bien pour l’enlèvement que la livraison).

 

Que faire si votre machine Würth ne fonctionne plus?

Possibilités:

  • Vous pouvez contacter votre délégué Würth, qui viendra chercher la machine défectueuse.
  • Vous pouvez également déposer votre machine dans l’un de nos 35 magasins.
  • Ou bien vous contactez notre service client par tel.: 014-44.52.28 ou par mail:transport@wurth.be
    Un de nos agents prendra en charge l’enlèvement de la machine à l’adresse indiquée.
  • Votre machine sera confiée au Service de Réparation Würth et sera réparée sous 3 jours ouvrables, sauf
    circonstances exception.
  • Votre machine réparée sera livrée directement à votre atelier.

 

Avantages du Service de Réparation Würth:

Si nécessaire, vous pouvez disposer d’une machine de remplacment le temps que dure la réparation, et ce à titre gratuit.